С 28 сентября по 4 октября специалисты зафиксировали 804 обращения от пензенцев к представителям ведомств и органов власти.
Основной канал коммуникации - социальные сети и мессенджеры: через «ВКонтакте» поступило 683 обращения, через «Одноклассники» - 88, а через Telegram - 33.
Больше всего обращений было из Пензы (439 сообщений) и Кузнецка (105 сообщений), а также из Сердобского (36 сообщений), Пензенского (36 сообщений) и Каменского (18 сообщений) районов.
Рейтинг волнующих граждан проблем распределился следующим образом: на первом месте – благоустройство улично-дорожной сети (151 обращение). 36 из них - жалобы на неудовлетворительное покрытие дорог.
На втором месте по популярности тема жилищно-коммунального хозяйства. Из присланных 194 обращений, 64 касались отсутствия холодного и горячего водоснабжения.
На третьем месте - тема благоустройства территорий. Пензенцы прислали 122 сообщения, 38 из которых было связано с неисправностью или отсутствием освещения.