Как сообщил глава Пензы Олег Денисов, за летний сезон в ТИЦ обращались жители Пензенской, Московской, Ульяновской, Саратовской, Нижегородской и Свердловской областей, республик Мордовия, Коми и Башкортостана.
Пензенцев и гостей интересовали пешие экскурсии, маршруты для индивидуального ознакомления, туры по достопримечательностям региона. Больше всего интерес проявили к музею одной картины, музею народного творчества, Дому Мейерхольда, планетарию и картинной галерее, экспозициям, посвященным хирургу Н. Бурденко и историку В. Ключевскому, а также к различным фестивалям и программам в зоопарке, парке имени В.Г. Белинского и на ул. Московской.
Специалисты ТИЦ также принимали участие в различных муниципальных и областных мероприятиях, проводили лекции и мастер-классы, реализовывали проект «Пензяки-добряки».