Изначально сигнал о произошедшем бедствии поступила от председателя уличного комитета Лидии Чесноковой, обратившейся в приемную партии «Единая Россия». Она подробно описала обстановку: возникла глубокая яма прямо возле пешеходного перехода, создающая серьезные угрозы здоровью прохожих, особенно детей.
Получив заявление, Вадим Супиков немедленно вмешался, связавшись с руководством управляющей компании «Горводоканал». Депутатский запрос сыграл решающую роль: компания провела срочную экспертизу повреждений и оперативно приступила к восстановлению коммуникаций. Бригада подрядчиков выполнила весь объем ремонтных работ, устранив ямы и восстановив целостность покрытия.