Проблемы на предприятии, занимающемся пассажирскими перевозками, начались с ноября, когда директор Эдуард Кузовков вернулся на свою должность по решению суда и набрал новую команду. По словам Алексея Костина, возвращение Кузовкова не принесло положительных результатов: число рейсов сократилось, график ухудшился.
Водители автобусов также неоднократно нарушали ПДД и попадали в ДТП в последние три месяца. Предложение руководства о продаже компании частному лицу вызвало недовольство горожан и депутатов. Алексей Костин подчеркнул, что это предложение показало неспособность руководства справиться с ситуацией и решило пойти по пути наименьшего сопротивления.
После этого было решено сменить руководство «Автотранса» на более компетентную команду, которая сможет развивать предприятие.