Ей позвонил неизвестный, представившийся сотрудником «Пенсионного фонда», и убедил сообщить код из СМС. Затем позвонил человек, представившийся работником банка, и убедил её перевести сбережения на «безопасный счет» для предотвращения мошенничества.
Женщина перевела более 1,3 миллиона рублей и осознала обман позже. В отношении злоумышленников было возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ, предусматривающей до 10 лет лишения свободы. Полиция в настоящее время ищет мошенников.