В совещании также участвовали глава Управления транспорта Артур Абасов и и.о. директора ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» Ольга Алексеева.
Темой повестки стали стандарты обслуживания пассажиров общественного транспорта кондукторами и водителями.
По данным ведомства, за прошедший период текущего года число жалоб граждан на работу общественного транспорта сократилось на 20%. Несмотря на это, министр потребовал от автопарков улучшить качество общения персонала с пассажирами. Для этого для сотрудников будут организованы дополнительные обучающие мероприятия по профессиональной этике и правилам ведения диалога во время выполнения рейсов.
В текущем году автобусные парки Пензы, Заречного, Нижнего Ломова и р.п. Шемышейка получили 34 единицы новой техники. Перевозчики высоко оценили состояние асфальтированных стоянок для рейсовых автобусов на улицах Светлой, Арбековской, Рябова и 65-летия Победы.