По информации региональной прокуратуры, женщина проживала на территории Красноярского края, где ей выплачивали компенсацию расходов на оплату жилья, отопления и освещения, как имеющей педагогический стаж в сельской местности более 20 лет. Выплаты прекратились, когда она выехала за пределы области и поселилась в р. п. Исса.
Здесь она обратилась за назначением данных выплат, но ей было в них отказано, так как она не работала педагогом в Пензенской области.
Женщина обратилась в прокуратуру с целью восстановления своих прав. По итогам проверки отказ был признан нарушающим федеральное законодательство. Директору Центра оказания услуг Иссинского района было направлено представление, после рассмотрения которого решение об отказе было отменено. Женщине предоставлена мера соцподдержки и сделан перерасчет за прошлое время.