По данным ведомства, на улице Антонова причиной вызова стал трупный запах из квартиры. Сигнал поступил в 15:20. Прибывшие спасатели вскрыли дверь, чтобы впустить в квартиру сотрудников полиции.
На улице Островского сотрудники ППСЦ отреагировали на сообщение о пожилой женщине, которая не выходила на связь. Вечером в 17:20, получив сигнал, спасатели выехали на место. Поскольку квартира располагалась на первом этаже, они проникли внутрь через балкон. Женщина уже была мертва. Спасатели предоставили доступ в квартиру ее родственникам и сотрудникам полиции.