Среди звонивших были не только жители Пензенской области, но и других регионов. В общественную приёмную обратились 1005 граждан.
Было организовано 15 тематических «горячих линий», посвящённых различным вопросам, включая защиту прав потребителя в суде, вакцинацию, детский отдых, безопасность товаров для несовершеннолетних и профилактику различных заболеваний.
Представители ведомства сообщили, что всем обратившимся была предоставлена консультация, многим помогли составить претензии, а некоторым предложили обратиться с письменным заявлением в управление.
«Горячая линия» продолжает работать. Позвонить можно по номеру 8 (8412) 66-09-48 с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 и в пятницу с 10:00 до 15:45. Перерыв с 12:00 до 12:45.