Более 21 тысячи пензенцев закрыли больничные в мессенджере в 2026 году

Механизм работы сервиса исключает необходимость приходить в медицинское учреждение исключительно ради формального продления или завершения документа о нетрудоспособности. Процесс начинается с очного визита к врачу для открытия листа. Если динамика выздоровления положительная, пациенту больше не нужно сидеть в очередях: он записывается на видеоконсультацию через чат-бот. В назначенное время в мессенджере MAX приходит уведомление со ссылкой на защищенный видеозвонок. Во время онлайн-встречи специалист подтверждает факт восстановления трудоспособности и дистанционно завершает оформление документов в единой информационной системе.2 источника При ухудшении состояния врач вправе назначить дополнительный очный прием для корректировки лечения.

Как отметила заместитель министра здравоохранения региона Наталья Тюгаева, перевод рутинных процессов в цифровой вид позволяет сэкономить самый ценный ресурс пациентов — их время. Это решение существенно снижает нагрузку на регистратуры и уменьшает очереди в коридорах медицинских учреждений, что особенно актуально в периоды сезонного подъема заболеваемости.2 источника

Помимо закрытия больничных, функционал платформы позволяет жителям области самостоятельно записываться на приемы к узким специалистам или отменять существующие визиты при изменении планов. Статистика показывает стабильный ежемесячный рост аудитории сервиса, что свидетельствует о высоком уровне доверия граждан к внедрению отечественных цифровых платформ в повседневную медицинскую практику.