Фото: penza-gorod.ru

Мэр Пензы поручил скорректировать работу с обращениями граждан

12 November 2019, 14:58
На необходимость изменения формата ответов на обращения горожан Андрей Лузгин указал во время аппаратного совещания сегодня, 12 ноября.

По его мнению, ответы нужно давать по существу и, чтобы они были понятны для горожан.

При этом Андрей Лузгин акцентировал внимание, что кроме самого содержания писем должна быть ориентация на решение вопроса. С его слов, должен иметься определенный план на долгосрочную перспективу, исходя из которого жители могли бы сделать выводы, когда их проблема разрешится.

Мэр отметил, что ощутимое количество обращений поступает через соцсети. Он нацелил своих замов, начальников ведомств оперативно реагировать на жалобы.


    Россия и мир
    Загрузка...
    Социальные комментарии Cackle
    Опрос
    Как Вы относитесь к «двуглавой» схеме правления Пензой?

     Считаю, все нормально, пусть так и будет
     Срочно нужно менять, руководитель должен быть один
     Проклятый городишко и проклятая власть. Им давно ничего не поможет

    Дайджест СМИ