Фото: penza-gorod.ru

Мэр Пензы поручил скорректировать работу с обращениями граждан

12 November 2019, 14:58
На необходимость изменения формата ответов на обращения горожан Андрей Лузгин указал во время аппаратного совещания сегодня, 12 ноября.

По его мнению, ответы нужно давать по существу и, чтобы они были понятны для горожан.

При этом Андрей Лузгин акцентировал внимание, что кроме самого содержания писем должна быть ориентация на решение вопроса. С его слов, должен иметься определенный план на долгосрочную перспективу, исходя из которого жители могли бы сделать выводы, когда их проблема разрешится.

Мэр отметил, что ощутимое количество обращений поступает через соцсети. Он нацелил своих замов, начальников ведомств оперативно реагировать на жалобы.


    Загрузка...
    Социальные комментарии Cackle
    Опрос
    Как Вы оцениваете возврат экс-подсудимого Валерия Савина во власть?

     Несомненное благо. Государственник и гений менеджмента там и должен быть
     Победа бочкаревской мафии, плевок в Белозерцева и начало конца власти

    Дайджест СМИ