Мэр Пензы поручил скорректировать работу с обращениями граждан
12 ноября 2019, 14:58По его мнению, ответы нужно давать по существу и, чтобы они были понятны для горожан.
При этом Андрей Лузгин акцентировал внимание, что кроме самого содержания писем должна быть ориентация на решение вопроса. С его слов, должен иметься определенный план на долгосрочную перспективу, исходя из которого жители могли бы сделать выводы, когда их проблема разрешится.
Мэр отметил, что ощутимое количество обращений поступает через соцсети. Он нацелил своих замов, начальников ведомств оперативно реагировать на жалобы.
© Сетевое издание "Информационно-аналитический портал "The Penza Post", 2015
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-62707 от 10 августа 2015 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Главный редактор: Тузов Александр Владиславович
Учредитель: Тузов Александр Владиславович
E-mail: vipinfo@yandex.ru
Телефон: (8412) 307307
Все права защищены. Использование материалов, опубликованных на сайте penza-post.ru, допускается с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой заимствован материал. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте.
Концепция сайта - Александр Тузов