Большинство муниципальных услуг предоставляли в электронном виде, поэтому каждый мог получить их в дистанционном формате.
По этой причине в МФЦ провели большую работу по развитию системы электронного межведомственного взаимодействия. В офисах оборудовали гостевой комплекс, которым мог воспользоваться каждый.
Кроме того, у граждан появилась возможность оформить предварительную запись к специалисту несколькими способами. Так, можно позвонить в контакт-центр по номеру 927-000, оставить заявку через портал МФЦ, портал региональных услуг, портал госуслуг, а также при помощи сервиса «Обратный звонок» или через мобильное приложение.
В мае текущего года пензенцы могут рассчитывать на еще одну услугу. В МФЦ будут приниматься заявления для получения пособий на детей от 8 до 16 лет.