По информации ЦУР, больше всего сообщений было опубликовано в «ВКонтакте» — 510, затем следовал «Телеграм» — 109 и «Одноклассники» — 79.
Около 65 % обращений поступило от жителей Пензы, также вопросы задавали жители Кузнецка, Сердобского, Пензенского районов и Заречного.
Главными темами обращений стали «Дороги», «ЖКХ» и «Общественный транспорт».