По информации ЦУР, с 7 по 13 августа специалистами было зафиксировано 1050 сообщений. Особенно активными были жители Пензы: от них поступило 517 сообщений. Также большое число обращений поступило от жителей Кузнецкого, Никольского, Пензенского и Земетчинского районов.
Обращения поступали как в соцсети ВКонтакте (775), так и в Одноклассниках (195) и Telegramе (74). В основном граждан беспокоили вопросы, связанные с жилищно-коммунальной сферой, ремонтом дорог и благоустройством.