Основной задачей проекта была цифровизация массовых социально значимых услуг и функций, предоставляемых исполнительными органами Пензенской области. В ходе его реализации был составлен список из 110 массовых услуг, из которых 80 являются государственными.
Все эти услуги переведены в электронный формат на единый портал Госуслуг, часть также доступна на региональном портале.
По итогам 2024 года выделены ТОП-10 услуг с максимальным числом обращений в электронной форме. Четыре из них предоставляются исключительно в электронном виде:
1. Экспертиза проектной документации – 100%
2. Лицензирование розничной продажи алкоголя – 100%
3. Лицензирование медицинской деятельности – 100%
4. Лицензирование заготовки, хранения и переработки металлов – 100%
В числе прочих услуг:
5. Прием лесных деклараций – 87,3%
6. Экзамены на управление машинами – 77,4%
7. Разрешения на перевозку пассажиров и багажа – 77,3%
8. Государственная регистрация техники – 67,9%
9. Информация о культурном наследии – 65,8%
10. Технический осмотр техники – 64,8%
Работа по переводу услуг в электронный формат и повышению их качества продолжится в рамках нового проекта «Экономика данных».