В пензенских МФЦ за прошедший год оказали более 1,5 млн услуг

Наиболее востребованы в пензенских МФЦ услуги Росреестра по регистрации прав на недвижимость и предоставлению выписок из ЕГРН, услуги социального и пенсионного обеспечения, услуги МВД России по постановке на регистрационный учет, оформлению паспортов РФ. 

Также пользуются популярностью услуги по регистрации на портале госуслуг и в налоговой службе.

Услуги доступны в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения, специалисты оказывают консультационную и организационно-техническую поддержку. В 2024 году количество обращений в секторах составило около 120 тысяч.

В центрах внедряются новые цифровые сервисы, включая чат-бот в мессенджерах Вконтакте и Телеграм, сервис Гос-QR для автоматического распознавания данных. В офисе на ул. Шмидта города Пензы можно получить готовый результат через постамат.