Во время поездки он разговаривал с пассажирами и узнал об их проблемах, в частности, о работе маршрута в вечернее время. Министр проехал от остановки «Арбековская застава» до «Детской поликлиники №8».
После мониторинга руководству транспортной компании поручили строго следовать расписанию и уменьшить интервалы между автобусами.
Вместе с Александром Гришаевым в проверке участвовали директор ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» Лариса Панкова и руководитель предприятия-перевозчика.