В Пензе УК обязали вести чаты в MAX под угрозой штрафа 300 тысяч рублей

С 1 сентября 2026 года управляющие компании, товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) обязаны создавать официальные чаты для каждого дома в национальном мессенджере MAX.2 источника Как сообщает Министерство ЖКХ и гражданской защиты населения региона, обращения граждан, направленные через чат-бот «Госуслуги Дом» внутри этого мессенджера, получают статус официальных юридических заявлений. За отказ от создания такого канала связи или сокрытие обязательной информации компаниям грозят административные штрафы в размере до 300 тысяч рублей.

Изменился регламент документального оформления ремонта общедомового имущества. Теперь на составление акта выполненных работ управляющей организации отводится не более 30 календарных дней с момента завершения услуг. После подписания документа у сотрудников есть ровно пять рабочих дней, чтобы передать его председателю или членам совета многоквартирного дома. Исключение составляют только иные сроки, заранее прописанные в договоре управления.

Третьим ключевым нововведением стало ужесточение требований к подготовке жилого фонда к холодам. Наличие паспорта готовности дома к отопительному сезону переведено в разряд обязательных лицензионных требований. Отсутствие данного документа теперь рассматривается как нарушение условий лицензии, что может повлечь за собой санкции со стороны надзорных органов помимо недовольства самих собственников.

Для контроля ситуации жителям рекомендуется использовать приложение «Госуслуги Дом». В нем можно проверить наличие официального чата своего дома в мессенджере MAX, а также через раздел «Заявки» запросить актуальную информацию о технической готовности здания к подаче тепла. Председателям советов домов эксперты советуют заранее согласовать график передачи актов и сохранять подтверждения их получения.