В связи с жалобами граждан на нерегулярное движение автобусов этих маршрутов, мониторинг проводился на остановке «45-й Меридиан» (улица Пушкина). В ходе проверки были зафиксированы нарушения установленного интервала движения автобусов маршрутов №33 и №63. В то же время, движение автобусов маршрута №39 и троллейбусов №1 соответствовало расписанию.
Для улучшения транспортного обслуживания населения и сокращения интервалов между рейсами, Министерство строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области предписало перевозчикам увеличить количество автобусов на маршрутах №33 и №63, а также обеспечить исправное функционирование системы ГЛОНАСС на всех автобусах для корректного отображения движения транспорта в приложениях «Умный транспорт», 2GIS и на карте «Яндекс.Карты».
Министерство регулярно проводит мониторинг работы общественного транспорта, используя, в том числе, информацию из социальных сетей.