С 7 по 13 сентября специалисты зафиксировали 865 обращений от пензенцев.
Основной канал коммуникации с органами власти - социальные сети и мессенджеры: через «ВКонтакте» поступило 678 обращения, через «Одноклассники» - 151, а через Telegram - 36.
Больше всего обращений было из Пензы (508 сообщение) и Кузнецка (64 сообщений), а также из Пензенского (46 сообщения) и Бессоновского (36 сообщений) районов.
Рейтинг волнующих граждан проблем распределился следующим образом: на первом месте – благоустройство улично-дорожной сети (231 обращения). 79 из них – жалобы на неудовлетворительное качество ремонта и реконструкции дорог.
На втором месте по популярности тема благоустройства территорий. Пензенцы прислали 126 сообщений, 31 из которых было связано с содержанием и уборкой зеленых насаждений.
На третьем месте - тема жилищно-коммунального хозяйства. Из присланных 114 обращений, 30 касались отсутствия холодного и горячего водоснабжения.