В период с 24 по 30 августа специалисты зафиксировали 798 обращений от пензенцев.
Основной канал коммуникации с органами власти - социальные сети и мессенджеры: через «ВКонтакте» поступило 658 обращения, через «Одноклассники» - 103, а через Telegram - 37.
Больше всего обращений было из Пензы (421 сообщение), Кузнецка (88 сообщений), Бессоновского района (43 сообщения), а также из Сердобского и Бековского районов (по 18 сообщений).
Рейтинг волнующих граждан проблем распределился следующим образом: на первом месте – благоустройство улично-дорожной сети (192 обращения). 67 из них – жалобы на неудовлетворительное качество ремонта и реконструкции дорог, нарушение технологий и срыв сроков.
На втором месте по популярности тема благоустройства территорий. Пензенцы прислали 139 сообщений, 23 из которых были связаны с проблемами освещения.
На третьем месте - тема жилищно-коммунального хозяйства. Из присланных 127 обращений, 71 касалось отсутствия холодного и горячего водоснабжения.