Специалистами ЦУР за указанный период было зафиксировано 779 сообщений от жителей Пензенской области. При этом, самой популярной социальной сетью для общения с органами власти является соцсеть «ВКонтакте» — 615 сообщений.
Как отметили специалисты, средняя скорость реакции органов власти на сообщения — 1 час 50 минут.
За неделю наибольшую активность проявили жители города Пензы — 406 сообщений, что составляет 53% от всех сообщений. Особенно лидирует тема «Дороги» — 182 сообщения.