Пензячка отсудила у ООО «Леруа Мерлен Восток» более 400 000 рублей

По информации суда, женщина в марте прошлого года приобрела кухонный гарнитур стоимостью 293 513 рублей, оплатила 15 710 рублей за сборку. После установки мебели оказалось, что дверь под холодильник прилегает неплотно, имеется зазор в размере 8-9 мм между столешницей и духовым шкафом. Гражданка дважды оправляла претензию в адрес ООО с целью устранения нарушений, однако, необходимых действий не последовало. Тогда она направила претензию на возврат 293 513 рублей. Когда ООО оставило её без удовлетворения, женщина обратилась в суд.

Она просила взыскать с ООО «Леруа Мерлен Восток»  оплаченную ею за кухонный гарнитур сумму, неустойку за нарушение срока возврата денег по претензии в размере более 20 500 рублей, компенсацию морального вреда в 10 тысяч рублей и штраф по п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ответчик высказался против удовлетворения иска гражданки, сообщив, что занимается реализацией товара, а не его изготовлением, а также, что кухонный гарнитур – не набор мебели, а модульная система, каждая единица которого составляет самостоятельную позицию в чеке, что изделие изготавливалось согласно ТУ и отклонение от ГОСТов не означает, что товар плохого качества.

В ходе назначенной судебно-товароведческой экспертизы были выявлены дефекты мебели, возникшие в ходе производства и при установке её по месту, что влияет на потребительские свойства товара.

Суд встал на сторону потребителя и взыскал с ООО «Леруа Мерлен Восток» 149 388 рублей, а также неустойку в 149 388 рублей, моральный вред в 3 000 рублей и штраф в 150 888 рублей, а также расходы по оплате экспертизы в 11 000 руб. Решение суда ещё не вступило в законную силу.