За прошедшую неделю с 21 по 27 сентября специалисты Центра управления регионом Пензенской области зафиксировали 615 обращений от жителей. Большая часть сообщений — 516 — поступила через социальную сеть «ВКонтакте», еще 81 обращение было направлено в «Одноклассники» и 18 раз жители написали в Telegram.
Географический анализ показал, что активность проявляют преимущественно горожане: из Пензы поступило 356 сообщений, что составляет почти 58% от общего числа жалоб. В пятерку лидеров по количеству обращений также вошли Кузнецк (63 сообщения), Сердобский район (27), Бессоновский район (20) и Пензенский район (26).
Самой проблемной темой недели стала дорожная инфраструктура — ей посвящено 151 сообщение, при этом на конкретные ямы и выбоины пензенцы пожаловались 34 раза. Вопросы благоустройства стали поводом для 100 обращений, из которых 20 касались отсутствия уличного освещения. На третьем месте по остроте находится тема жилищно-коммунального хозяйства: зафиксировано 96 сигналов, где главной проблемой остается отсутствие воды, о чем сообщили 37 раз.