Около 2 000 официальных интернет-страниц органов власти зафиксировано в Пензенской области

02 November 2023, 18:32

На заседании в правительстве региона губернатор Пензенской области Олег Мельниченко рассмотрел качество обратной связи с жителями региона и работу в официальных сообществах региональных органов власти в социальных сетях.

Руководитель ЦУР Пензенской области Артем Кондрашов сообщил, что регион занимает 4-е место в Приволжском федеральном округе. На рейтинг повлияло временное отсутствие доступности площадок интернет-сообществ в нескольких районах области. Посетители не могли отправлять личные сообщения в адрес органов власти ряда муниципалитетов на их официальных страницах.

«Обращаю внимание глав муниципальных образований на их недоработки, - акцентировал внимание участников заседания Олег Мельниченко.- Сейчас у нас из «зеленой зоны» выпали Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы. Нужно исправлять ситуацию».

На данный момент в Пензенской области создано около 2 000 официальных интернет-страниц органов власти. Их суммарная аудитория составляет более 986 000 человек.

«Важен некий стандарт ответа по поднятой людьми острой теме – извинения за причиненные неудобства, объяснение причин, из-за которых случился инцидент, информация, какие меры предпринимаются по его устранению и в какие сроки это будет сделано. Если работать по жесткому алгоритму, это снимет многие вопросы», – сказал Олег Мельниченко.

Отмечается, что правительством Пензенской области будут приняты решения о внесении изменений в должностные регламенты специалистов, ответственных за работу с госпабликами, которые будут обязаны строго соблюдать требования к ведению официальных страниц органов власти.

Новости smi2.ru