На горячую линию Роспотребнадзора позвонили больше 7,7 тыс. пензенцев

13 February 2026, 15:19
В Пензе за год на горячую линию Роспотребнадзора поступило более 7,7 тысяч звонков

В 2025 году горячая линия Управления Роспотребнадзора по Пензенской области приняла свыше 7,7 тысяч обращений от граждан города Пензы, Пензенской области и других регионов России. Помимо этого, в Общественную приемную Управления обратилось более 1 тысячи человек.

В течение года ведомство провело 13 специализированных горячих линий, посвященных различным острым вопросам, связанным с защитой прав потребителей, здравоохранением и качеством товаров. Жители региона могли проконсультироваться по таким темам, как защита прав потребителей в судебных процессах, детские товары и отдых, вакцинация и сезонные заболевания, туризм и безопасность путешествий, борьба с гриппом и ОРВИ, цифровые технологии маркировки товаров и многое другое.

Всегда находясь на связи с жителями, специалисты помогали разобраться в сложных ситуациях, давали советы по написанию претензий и рекомендаций по защите прав. При необходимости предлагалось подать письменное заявление непосредственно в Управление для детального рассмотрения вопроса.

Такая работа позволила своевременно реагировать на запросы граждан и улучшать качество жизни населения Пензенской области.


    Дайджест СМИ