Для пензенцев вводится возможность обращаться через свой личный кабинет, созданный на «Госуслугах», абсолютно к любому чиновнику или руководителю регионального и федерального уровня.
Согласно закону, к этой площадке подключатся все ведомства до 1 января 2025 года. Законом установлен месячный срок для рассмотрения представителями власти любых обращений граждан.
Действие закона распространяется на каждого жителя России. В силу закон вступит с 1 сентября 2023 года.