С 4 по 14 июня работа центра будет проходить с 9:00 до 18:00, с 15 по 30 июня работа продолжится в круглосуточном режиме.
Оператор кол-центра Татьяна Лагуткина сообщила, что задача кол-центра заключается в приеме звонков, консультировании абонентов и соединении их с нужными контактными центрами. Вместе с операторами в смене будут работать переводчики, на которых будет ложиться вся языковая нагрузка.
Болельщики чемпионата смогут обратиться с любыми интересующими их вопросами по телефону 8 (8412) 45-48-81 (Пенза) и 8 800 2501513 (Саранск).
На месте будут работать порядка 8 операторов, которые будут дежурить вдвоем в смену с двумя переводчиками.