Галина Асеева объяснила, что проект нацелен на организацию мобильной помощи горожанам в преодолении трудностей, которые связаны с освоением современных цифровых сервисов.
Сотрудники библиотек будут обучать горожан оплачивать счета в интернете, заказывать путёвки и билеты, регистрироваться на сайте госуслуг и многое другое.
Стороны обсудили организационные вопросы. Сейчас предполагается, что сервис будет функционировать по принципу «одного окна».