По информации ЦУР, больше всего жалоб было из Пензы (473 сообщения). Также были активными жители Пензенского, Земетчинского, Сердобского и Кузнецкого районов.
В основном жители использовали для отправки обращений социальную сеть ВКонтакте (607 сообщений). Менее популярными оказались Одноклассники и Telegram.
Главными темами недели, по которым поступали жалобы, стали ЖКХ, дороги и общественный транспорт.