Эта вакансия появилась из-за жалоб горожан, которые не понимают, как работает новая система оплаты. Извещения о списании средств приходят с задержкой, а валидаторы не выдают билеты.
Многие пассажиры думают, что оплата не прошла, и пытаются провести оплату повторно, теряя деньги. Возможно, появление помощников поможет решить эту проблему.