Свыше 1,2 миллиона услуг оказали пензенские центры «Мои Документы»

20 November 2025, 09:00

За первые десять месяцев 2025 года региональные многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг («Мои документы») Пензенской области обработали более 1 миллиона 285 тысяч заявок. Сегодня жители и бизнес имеют возможность воспользоваться около 420 видами услуг, предоставляемых этими учреждениями.

Самыми популярными услугами являются оформление социальных выплат и пенсионное обеспечение — зафиксировано почти 269 тысяч обращений. Второе место занимают запросы, касающиеся операций с недвижимостью и получения сведений из ЕГРН, обеспеченные Росреестром (228 тысяч обращений). Следующими по популярности идут обращения по услугам МВД России, включая регистрацию граждан, выдачу и замену документов (179 тысяч) и помощь в регистрации на портале госуслуг (142 тысячи обращений).

Министр экономического развития и промышленности Пензенской области Роман Трялин подчеркнул, что одной из ключевых целей работы центров является создание комфортных условий для заявителей. В частности, в каждом центре установлены платежные терминалы для удобного внесения пошлин, что позволяет значительно сократить временные затраты граждан на оплату и получение услуг.

Тем, кому сложно самостоятельно подать заявление онлайн, предоставлена возможность обратиться в специальные цифровые зоны в отделениях МФЦ. Специалисты помогают гражданам освоить работу с электронными сервисами и порталами госуслуг. Только за этот год более 155 тысяч человек воспользовались поддержкой консультантов цифровой зоны для подачи заявлений в электронной форме.

Фото: merp.pnzreg.ru

Новости smi2.ru