С 1 августа управляющие компании региона обязаны самостоятельно отслеживать перерывы в проживании граждан и производить автоматический перерасчет, если данные об этом есть в системе.
Однако специалисты министерства ЖКХ и ГЗН предупреждают: из-за возможных технических сбоев или отсутствия информации механизм может не сработать. В таких случаях жителям все же рекомендуется подать заявление в АО «ЕРКЦ», чтобы гарантированно получить возврат средств.
Ранее для оформления перерасчета гражданам приходилось самим инициировать процесс. Теперь система стала более автоматизированной, но бумажное заявление остается страховкой на случай ошибок в базе данных.