Пензенский журналист посетил места службы Владимира Путина в Дрездене. Виртуальный тур к истокам...
Выбор редактора
Пензенский журналист посетил места службы Владимира Путина в Дрездене....
Главная новость
Экспертиза The Penza Post

Пензенцы больше 16,6 тыс. раз позвонили в региональный Соцфонд

14 April 2026, 11:27
С начала 2026 года жители Пензенской области обратились за консультациями в единый контакт-центр регионального отделения Социального фонда России более 16 тысяч раз.

В частности, специалисты отделения СФР по Пензенской области приняли 16 630 звонков, что в среднем составляет около 56 обращений в день. Система работы контакт-центра основана на трёхуровневом принципе. На первом этапе автоматический голосовой помощник обрабатывает входящие звонки. Затем операторы первой линии принимают вопросы, не требующие уточнения персональных данных, независимо от региона проживания заявителя. На третьем уровне специалисты регионального отделения предоставляют персонализированную информацию после прохождения процедуры идентификации.

Наиболее распространённые темы обращений пензенцев включают вопросы о назначении и выплате единого пособия, оформлении страховой и накопительной пенсии, получении пенсионных выплат, оформлении больничных листов, а также об обеспечении техническими средствами реабилитации граждан с инвалидностью.

    Фото: ru.freepik.com/author/freepik
    Дайджест СМИ
    Прокуратура оценит «сход граждан» в Ахунах «по-зябировски», который сходом де-факто... не являлся - ответ надзорного органа в СМИ
    Прокуратура оценит «сход граждан» в Ахунах «по-зябировски», который сх...
    Олег Мельниченко объявил о первых назначениях после смены правительства
    Олег Мельниченко объявил о первых назначениях после смены правительств...
    Ахунский фронт. Линия обороны против «охранной зоны» - Игорь Алексеев, Альтер Пенза
    Ахунский фронт. Линия обороны против «охранной зоны» - Игорь Алексеев,...
    Журналисты просят Олега Мельниченко провести выездной брифинг для СМИ на полях курорта Ахуны. Виртуальный тур на курорт прилагаем...
    Журналисты просят Олега Мельниченко провести выездной брифинг для СМИ ...
    Жители Ахун и журналисты просят прокурора Горшкова признать сход граждан в Ахунах по режиму ООПТ несоответствующим закону
    Жители Ахун и журналисты просят прокурора Горшкова признать сход гражд...
    Сход граждан Ахун по установлению охранной зоны памятника природы прошел в режиме загадочной... секретности и непродуктивности
    Сход граждан Ахун по установлению охранной зоны памятника природы прош...
    Пензенская молодежь встретилась с тремя космонавтами - Героями России
    Пензенская молодежь встретилась с тремя космонавтами - Героями России...
    «Старики помолодели». Так ли это? Как лукаво реинкарнируют свои структуры отдельные участники рынка школьного питания в Пензе
    «Старики помолодели». Так ли это? Как лукаво реинкарнируют свои структ...
    Биография врио главы Думы Пензы Васянина просто обязана быть тщательно исследована органами безопасности РФ - эксперт
    Биография врио главы Думы Пензы Васянина просто обязана быть тщательно...
    Пензенским бойцам СВО выделят 50,4 тыс. рублей на санаторное лечение
    Пензенским бойцам СВО выделят 50,4 тыс. рублей на санаторное лечение...
    В больнице имени Н. Н. Бурденко свыше 100 пензенцев в марте прошли курс реабилитации
    В больнице имени Н. Н. Бурденко свыше 100 пензенцев в марте прошли кур...
    В Пензе для будущих мам организуют «Беременные посиделки»
    В Пензе для будущих мам организуют «Беременные посиделки»...
    В составе поезда «Сура» будет курсировать туристический вагон Пензенской области
    В составе поезда «Сура» будет курсировать туристический вагон Пензенск...
    Фоторепортажи
    Смотреть все
    Николаю Овсиенко показали убранства Спасского кафедрального собора, часовни и музея епархии в Пензе. Как это было
    I Городской краеведческий форум «Бочкаревские чтения» открыл Олег Мельниченко в Пензе. Фоторепортаж
    Мельниченко избран председателем регионального отделения Российского военно-исторического общества. Фоторепортаж
    Память Василия Бочкарева почтили в Пензе соратники и земляки. Фоторепортаж
    Олег Мельниченко принял участие в акции «Зеленая Пенза 2026» по высадке деревьев в городе
    Всенощное бдение отслужил митрополит Серафим в Спасском кафедральном соборе в Пензе. Как это было
    «Учитель года Пензенской области-2026». Соревнование профмастерства педагогов губернии. Фоторепортаж