В министерстве строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области прошло совещание по вопросам улучшения качества транспортного обслуживания населения.
Под председательством Александра Гришаева представители АТП, регионального Минстроя, Общественного совета и ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» обсудили вопросы повышения качества обслуживания населения, рассмотрели поступившие жалобы.
За последние 10 месяцев отмечено снижение количества обращений о работе общественного транспорта, однако особо остро стоит вопрос взаимодействия кондукторов и водителей с пассажирами. Участники совещания уделили внимание фактам проявления хамства со стороны персонала.
По итогам совещания Александр Гришаев поручил напомнить сотрудникам АТП о культуре и манере общения, организовать еженедельные проверки нарушителей, а также уделить внимание повышению качества транспортного обслуживания населения.
После совещания на ООО «Транспорт Пензы» были рассмотрены конкретные случаи нарушений с последующим принятием мер реагирования.
-->