Сотрудники управления ответили ей, что пуск тепла происходит поэтапно и занимает до 10 дней. Это связано с работами по регулированию системы.
В управлении также сообщили, что если после 10 дней с начала отопительного сезона дом всё ещё остаётся без отопления, нужно подать заявку в управляющую компанию, данные которой можно найти на оборотной стороне платёжной квитанции.
Кроме того, по вопросам теплоснабжения можно обратиться в единую диспетчерскую службу.