Плюсы и минусы вебинаров по маркетингу

30.06.2020

Цифровые технологии открыли множество возможностей, сократив расстояние и объединив людей. Теперь не придется, подобно Ломоносову, идти в Москву, чтобы послушать лекции именитого профессора или тратить серьезные средства на перелет для участия в профессиональном семинаре. Отличной возможностью обучения с обратной связью стали интернет-ресурсы. Плюсы и минусы вебинаров довольно условны, поскольку направление новое, развивающееся и еще не раскрывшее всех преимуществ. Но очевидная польза от них уже есть.

Цели и принципы работы вебинаров

Мероприятие объединяет в себе организационный, содержательный и эмоциональный аспект. В отличие от записанных лекций есть возможность активно поучаствовать в процессе, задать вопросы и выслушать собеседника. Важен и личный контакт с докладчиком. Он не заменит живого общения, но максимально близок к нему.

Основной целью является донесение информации в онлайн-режиме неограниченному количеству слушателей. Например, вебинар по маркетингу https://webinar.semantica.in/ легко объединяет участников разных регионов и стран и у каждого есть шанс быть услышанным в режиме диалога, через чат или голосовое сообщение. Также можно проводить вебинар в виде собрания или конференции, чем и пользуются руководители компаний с многочисленными филиалами.

Название этого вида работы произошло от слияния слов "сеть" и "семинар". Начиналось все с текстовых сообщений, быстро переросших в разработку системы конференц-связи.

Принципы работы несложные, включают несколько аспектов.

  1. Общение и получение информации происходит в реальном времени.
  2. Создается специальная площадка, о которой заранее уведомляются все участники. Дается ссылка для регистрации или предварительной заявки на участие.
  3. Формат может различаться. Практикуется лекционная форма, диалоговый принцип и метод презентации. Возможны и смешанные виды проведения, в этом ощутимое преимущество вебинаров перед живым выступлением, где все идет четко по регламенту.
  4. Вопросы и ответы на них также даются в режиме реального времени. Возможно выделение специального блока для работы с аудиторией и этот вариант гораздо удобнее старомодных записок из зала.
  5. После завершения мероприятия участникам рассылаются сертификаты, материалы или запись доклада, что также экономит время и ресурсы.

Плюсы и минусы вебинаров

К неоспоримым достоинствам относятся:

  • возможность участия вне зависимости от территориальной принадлежности без отрыва от рабочего процесса;
  • неограниченное количество слушателей;
  • высокая степень активности участников;
  • экономия времени и средств для прибытия на место проведения встречи;
  • получение каждым участником рабочих материалов мероприятия;
  • экономическая выгода от продажи записей тем, кто не смог поучаствовать в реальном времени;
  • анонимность и раскрепощенность, происходящая из невозможности увидеть всех собеседников или от желания скрыть свою личность от широкого круга.

Есть и свои недостатки, которые, как надеются организаторы и разработчики системы, постепенно будут устранены или превращены в достоинства. Основным препятствием является отсутствие принимающей аппаратуры и устойчивого сигнала. Разница во времени заставляет выбирать оптимальный период, в котором не будет сильно чувствоваться влияние определенного часового пояса. Не совсем удобно входить в рабочее состояние глубокой ночью или ранним утром.

Еще одним важным недостатком считается отсутствие живого общения и скованность многих ораторов, не привыкших к формату вебинара. Виртуозно управляя живой аудиторией, они теряются перед бездушным экраном, а небольшие технические сбои совершенно выбивают их из ритма выступления.

В обучающей форме вебинары еще не набрали популярность, поскольку противники утверждают, что без личного контакта, ощущения живого участия преподавателя и процесса записи материала в тетради освоение идет труднее.

Как посмотреть вебинар

Ведущий занимается организационными вопросами и по их завершении рассылает информацию о мероприятии возможным участникам. Оно проводится на вебинарной площадке или онлайн-сервисе. Есть платные и бесплатные варианты. К самым массовым относятся Скайп, YouTube, Google Hangouts. Задача ведущего заключается в подборе материала и размещении его на площадке. Далее участникам высылается ссылка, по которой они заходят и регистрируются. Перед началом вебинара нужно авторизоваться, чтобы иметь возможность активно принимать участие в процессе. Методов несколько, чаще всего авторизуются через электронную почту или социальные сети.

Во время вебинара участник видит большой экран с демонстрационными материалами, в отдельном окне - ведущего и немного в стороне - строка для чата. Голосовой портал есть только у ведущего, остальные общаются в чате.

Встреча начинается с проверки технических возможностей. Участников просят отметить, хорошо ли видно и слышно или есть проблемы с трансляцией.

После окончания вебинара даются активные ссылки для скачивания.

Чтобы успешно принять участие, понадобится устройство для просмотра вебинара и безлимитный интернет с хорошей скоростью.

Распространенные проблемы и пути их устранения

При медленной скорости передачи данных самым простым вариантом станет пассивное ожидание. Можно перезагрузить вебинар, для чего придется выйти из системы и еще раз пройти по ссылке. Для более продвинутых пользователей есть вариант ручной настройки по иконкам, если они высвечиваются на данной площадке. При ухудшении качества видеотрансляции нужно немного подождать, она восстанавливается автоматически.

Самое неприятное заключается в падении уровня громкости. Слушать полушепот очень утомительно, теряется интерес, рассеивается внимание. Встроенные функции редко справляются с этим явлением. Более удачным решением станет подключение наушников или колонок.

Если организатор заранее предупредил, что записи рассылаться не будут, то стоит приготовить диктофон, вести запись самостоятельно при помощи Camtasia Studio и аналогичных программ, в процессе делать скриншоты экрана с наглядными материалами.

Правильный настрой и техническая подготовленность помогут поучаствовать в вебинаре, почерпнув много нового и получив удовольствие от общения с единомышленниками.