По данным ведомства, лидерами среди органов местного самоуправления Пензы в июле стали Управление ЖКХ (более 100 сообщений), администрация Железнодорожного района Пензы (до 99 сообщений) и Управление капитального строительства Пензы (до 30 сообщений).
Среди органов местного самоуправления из районов – Нижнеломовский район (более 100 сообщений), Сердобский район (до 99 сообщений) и Вадинский район (до 30 сообщений).
Среди исполнительных органов Пензенской области лидерами стали министерство ЖКХ и ГЗН (более 100 сообщений), Минлесхоз ((до 99 сообщений) и министерство государственного имущества (до 30 сообщений).
В рейтинге принимали участие органы власти, в адрес которых поступили сообщения, зафиксированные региональным ЦУР. Специалисты учитывают время и качество ответа на обращение, удовлетворенность им жителей, а также уровень ведения официальных аккаунтов в социальных сетях.