Во время мониторинга работы новых автобусов Андрей Игнашкин отметил, что в их салонах поддерживается чистота, что кондукторский состав вежливо взаимодействует с пассажирами.
Андрей Игнашкин также подчеркнул, что в осмотренных автобусах есть специальные устройства, предназначенные для удобного и комфортного проезда маломобильных пассажиров. По его словам, новые автобусы низкопольные, и вместимость в них соответствует пассажиропотоку.