В Пензе объяснили, как без очередей закрыть больничный в мессенджере

Для дистанционного закрытия листка нетрудоспособности пациенту необходимо воспользоваться мессенджером «Макс» и запустить диалог с виртуальным помощником под названием «Мое здоровье Пенза».

В интерфейсе чат-бота следует выбрать раздел, отвечающий за закрытие больничного или телемедицинскую консультацию. После этого пользователю потребуется заполнить электронную форму, указав свои персональные сведения и номер цифрового документа о нетрудоспособности. В назначенное время специалист свяжется с пациентом для проведения видеоконсультации или переписки в чате. О времени приема придет уведомление, а ссылка для видеосвязи поступит непосредственно перед началом сеанса.

Принять решение о завершении периода временной нетрудоспособности может только лечащий врач. Во время очного визита он оценивает самочувствие человека и, если признает его готовым к труду, назначает дистанционную встречу через «Макс». Специалист обязан убедиться, что состояние здоровья пациента полностью нормализовалось и возвращение к профессиональным обязанностям не нанесет вреда организму. Все выводы медика фиксируются в медицинской карте и служат основанием для официального прекращения действия больничного листа.

Во время онлайн-приема ведется обязательная видеозапись диалога. По итогам беседы доктор либо оформляет закрытие документа, либо принимает решение о необходимости повторного осмотра в медицинском учреждении. Данная цифровая услуга избавляет выздоровевших граждан от лишних визитов в больницу, позволяя сэкономить их личное время.