Чаще всего граждане обращались через соцсети: «Вконтакте» (947 сообщений), «Telegram» (350) и «Одноклассники» (125).
Больше всего обращений пришло из Пензы — 830. Также активными были жители Каменского района (95), Кузнецка (76), Сердобского (55) и Бессоновского (52) районов.
Самые популярные темы обращений — дороги (354), благоустройство (285) и ЖКХ (260).