В период с 3 по 9 августа специалисты зафиксировали 1 029 обращений от пензенцев.
Основной канал коммуникации с органами власти - социальные сети и мессенджеры: через «ВКонтакте» поступило 853 обращения, через «Одноклассники» - 136, а через Telegram - 40.
Больше всего обращений было из Пензы (562 сообщения), Кузнецка (75 сообщений), а также из Сердобского (56 сообщений), Пензенского (41 сообщение) и Бессоновского района (41 сообщение).
Рейтинг волнующих граждан проблем распределился следующим образом: на первом месте – благоустройство улично-дорожной сети (270 обращений). Почти половина из них - 99 жалоб - посвящена неудовлетворительному качеству ремонта и реконструкции дорог.
На втором месте по популярности тема жилищно-коммунального хозяйства. Пензенцы прислали 205 сообщений, 81 из которых был связан с отсутствием холодного и горячего водоснабжения.
На третьем месте - тема благоустройства территорий. Из присланных 199 обращений 30 касались содержания и уборки зеленых насаждений.