812 обращений было получено в ходе работы прямой линии. Все они в настоящее время находятся на личном рассмотрении губернатора.
По способам передачи информации обращения распределились следующим образом:
-46 звонков было принято по телефону;
-476 sms;
-290 электронных обращений (сообщения в Skype, письма по электронной почте, вопросы в раздел "Обращения граждан" на официальном сайте правительства Пензенской области).