В Пензе магазин выплатит компенсацию за отказ обслуживания позднего покупателя
24 августа 2016, 09:11Пензенец решил приобрести одежду в магазине, который расположен на ул. Центральной.
По информации пресс-службы Октябрьского районного суда, мужчина подошел к кассе и собирался оплатить покупку, на что ему продавец сообщила, что торговая точка работает до девяти часов вечера и обслуживать она его уже не может, так как касса уже закрыта.
После некоторых споров, покупатель написал жалобу в книгу отзывов, а на следующий день подал иск в суд.
В суде представитель ответчика, полагала, что права потребителя нарушены не были, он отказался от покупки, не получал ответ на претензию, его исковые требования необоснованны.
Уточняется, что суд жалобу истца удовлетворил частично. Таким образом, с нарушителя была взыскана в компенсация морального вреда в сумме 1 000 рублей. А также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 500 рублей и судебные расходы в сумме 2000 рублей.
Поскольку извинение как способ судебной защиты права нормами законодательства не предусмотрено, в удовлетворении требования истца о принесении ему извинений в письменном виде отказано.
© Сетевое издание "Информационно-аналитический портал "The Penza Post", 2015
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-62707 от 10 августа 2015 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Главный редактор: Тузов Александр Владиславович
Учредитель: Тузов Александр Владиславович
E-mail: vipinfo@yandex.ru
Телефон: +7 (906) 395-73-07
Все права защищены. Использование материалов, опубликованных на сайте penza-post.ru, допускается с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой заимствован материал. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте.
Концепция сайта - Александр Тузов
На информационном ресурсе penza-post.ru применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила о применении рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика, LiveInternet, Rambler. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.