В Пензе появится медицинский контакт-центр
22 июля 2016, 16:17Новое структурное подразделение Городской поликлиники "Центр телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи" (контакт-центр) начинает свою работу в городе Пенза с 1 августа текущего года.
Основными функциями подразделения являются: предварительная запись пациентов на прием к врачам, консультации по вопросам первичной медико-санитарной помощи, регистрация и прием вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы, а также запись пациентов на прием к специалистам в медицинские организации, которые осуществляют оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи 1 и 2 уровня.
Для удобства вводится единый номер: 999 - 130.
Контакт-центр будет работать семь дней в неделю с 07.30 до 20.00. В выходные и праздничные дни операторы будут осуществлять свою работу с 7.30 до 15.00, без перерыва.
Основное преимущество в том, что не нужно будет набирать номер регистратуры или стола справок. Теперь достаточно набрать единый номер.
В контакт-центре предусмотрены 18 рабочих мест и 22 телефонные линии. Он будет располагаться в здании №2 на Проспекте Строителей.
© Сетевое издание "Информационно-аналитический портал "The Penza Post", 2015
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-62707 от 10 августа 2015 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Главный редактор: Тузов Александр Владиславович
Учредитель: Тузов Александр Владиславович
E-mail: vipinfo@yandex.ru
Телефон: +7 (906) 395-73-07
Все права защищены. Использование материалов, опубликованных на сайте penza-post.ru, допускается с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой заимствован материал. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте.
Концепция сайта - Александр Тузов
На информационном ресурсе penza-post.ru применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила о применении рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика, LiveInternet, Rambler. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.