Виды офисных IP-АТС зависимости от решаемых задач — программные и аппаратные станции

Офисные телефонные станции — IP-АТС, разработанные для оснащения офисов малых, средних и крупных компаний, учреждений независимо от сферы деятельности с целью автоматизировать рабочие процессы и повысить результативность работы. Станции объединяют в единую сеть несколько отделов организации, позволяя создать условия для эффективной внутренней коммуникации между подразделениями предприятия. IP-АТС в зависимости от спектра решаемых задач могут быть программными либо аппаратными. Оба вариант от мировых производителей предлагает интернет-магазин компании «Авантаж Маркет Телеком» — https://market-telecom.ru.

Программная АТС Asterisk

Бесплатная IP-АТС Asterisk – станция, которая по функциональным возможностям существенно превосходит представленные на рынке аналоги среди всех программных АТС для организации офисной телефонии. Решение позволяет интегрировать традиционные телефонные сети вместе с компьютерными станциями и SIP-линиями. IP-АТС Asterisk дает возможность использовать как передовые IP-телефоны, так и классические аналоговые аппараты. Другими преимуществами станций Asterisk являются:

  • возможность включать в сеть любое количество линий с аналоговыми, SIP- и GSM-номерами;
  • к станции можно подключить операторов подвижной связи и сэкономить таким образом на стоимости исходящих телефонных звонков;
  • АТС имеет функцию записи переговоров входящих, исходящих и по внутренней связи;
  • опция детализации звонков позволяет вести журнал событий с фиксированием информации обо всех вызовах — даты, времени, продолжительности;
  • функционал голосового меню и IVR дает возможность организовывать голосовое приветствие, воспроизводить музыку, рекламные аудиоролики при удержании вызова, информировать о необходимости ввода цифр;
  • возможность задавать правила для исходящих звонков, в соответствии с которыми IP-АТС автоматически определит линию для совершения звонка с учетом тарифной сетки поставщика услуг связи;
  • за каждым сотрудником может быть закреплен индивидуальный внутренний номер, что позволяет ставить вызов на удержание, перенаправлять звонок нужному оператору;
  • функция фильтрации, ограничения вызовов позволяет запретить нежелательные номера для исходящих и входящих вызовов;
  • конференц-связь, прием факсимильных сообщений, e-mail — неотъемлемая часть функциональных возможностей программных IP-АТС Asterisk.

Аппаратные IP-АТС

Цифровые мини АТС для IP-телефонии разработаны для быстрого развертывания сетей в офисах мелких и средних фирм. Обеспечивают внутреннюю связь в рамках одного помещения организации, а также коммуникацию с удаленными подразделениями и сотрудниками. Все они обладают набором необходимых в офисной телефонии качества и позволяют:

  • использовать большое число телефонов без выделения под каждый отдельно линии стационарной связи;
  • переводить звонки внутри сети и на внешние номера;
  • программировать станции, настраивать оптимальный режим работы входящих, исходящих маршрутов;
  • записывать переговоры, создавать детализированные отчеты по звонкам;
  • расширять сети на базе существующих АТС, изменять конфигурацию без значительных финансовых затрат.

Под брендами Grandstream Networks и Yeastar выпускаются лучшие образцы аппаратных IP-станций по соотношению цены и качества.