Инцидент произошел на улице Толстого.
По информации официального сайта управления ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области, по приезду по месту вызова спасатели, используя раздвижную лестницу, помогли матери ребенка подняться по лестнице в квартиру через окно.
Во время отсутствия взрослых, ребенок не пострадал. От вскрытия двери мама отказалась, и стала ждать прибытия мужа с со вторым комплектом ключей.