«Электронная очередь» начала работать в кассах дальнего следования вокзала Пенза-1

25 декабря 2018, 15:52
На вокзале Пенза-1 для повышения качества обслуживания начала работу «электронная очередь» в билетные кассы дальнего следования.

Новая система помогает равномерно распределять пассажиров по кассам и экономить время ожидания очереди. В основе работы "умных очередей" заложили дифференциацию разных операций, для которых рассчитали определенное время выполнения.

Пассажиры могут выбрать на терминале необходимую опцию, а система автоматически определит ближайшее свободное окно. Новая система помогла сократить время ожидания в очереди в часы пик более чем в два раза.

    Фото: пресс-служба Пензенского региона Куйбышевской железной дороги-филиала ОАО "РЖД"
    Дайджест СМИ