В пресс-службе управления Росгвардии по Пензенской области сообщили, что на место происшествия отправились сотрудники ОМОНа и инженеры Росгвардии. Здание оцепили, а работники центра и посетители были незамедлительно эвакуированы.
Позже в ведомстве уточнили, что к 11 часам специалисты обследовали все помещение, однако ничего не обнаружили. Тревога была ложной.
Через некоторое время работа ТЦ «Кагау» снова продолжилась.