Сигнал о ЧП поступил вечером 20 октября в поисково-спасательную службу ГУ ППСЦ от технического директор ТЭЦ-1. Пострадавшего необходимо было снять с крыши, так как сам он этого сделать не мог.
В пресс-службе управления ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области сообщили, что спасатели поднялись на крышу, уложили потерпевшего на носилки и эвакуировали вниз, где он был передан врачам "скорой".